【2025年12月最新版】MEO対策で店舗集客を強化する方法｜競合に差をつける10の施策

実店舗を持つ企業にとってGoogleマップで上位表示される「MEO（マップエンジン最適化）」は集客のカギを握る施策です。正しく実施すれば、地図検索結果で店舗が目立ち、地域の潜在的なお客様に直接アプローチできます。これは特に来店型ビジネスにとって売上アップに直結するチャンスです。

この記事では、MEOの基本から実施方法、SEOとの違い、さらには具体的な対策を10選ご紹介します。実店舗への集客を強化したい方はぜひご参考ください。。

MEOとは？概要とメリット

MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、GoogleマップやYahoo地図などの地図検索で上位表示を狙うための施策のことです。検索結果の地図欄で上位に表示されることで、スマートフォンやPCで近隣店舗を探しているユーザーに直接アプローチできます。

例えば、Googleマップで「札幌　ラーメン」と検索すると、キーワードに該当するラーメン屋が左の欄にリストアップされます。この表示順位はアルゴリズムによって決まっており、適切なMEO対策を行えば競合より上位に表示され、ユーザーのクリックや来店に繋がりやすくなります。

MEOとSEOの違い

MEOが地図検索エンジンの最適化であるのに対し、SEOはGoogleやBingなど一般的な検索エンジンでの最適化を目指すものです。SEOは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の略で、特定のキーワードで検索された時に上位表示されることを目指します。

例えばGoogle検索で「HP制作　練馬区」などと検索すると、広告欄の後にたくさんのWebページがリスト表示されます。SEO対策を行ったWebページは、このリストの上位に表示されやすくなります。

SEOもMEOと同じく集客手段として活用されますが、SEOの場合競合となるWeb上のコンテンツが膨大にあるため、上位表示させるには多くの時間と労力がかかります。一方、MEOは比較的競合が少ないため、SEOよりも短期間で上位表示できる場合が多いです。

 

項目	MEO	SEO
対象	地図検索 / ローカル検索（Googleマップなど）	Web検索（Google等検索エンジン全文）
主な目的	店舗の「近隣ユーザー」への集客／来店促進	Webサイトへの流入／問い合わせや購入促進
強み	競合が少なく、比較的短期間で効果が出やすい	コンテンツ戦略で広範囲の顧客を狙える
適正店舗	実店舗・来店型ビジネス（飲食、美容室、ジム、小売など）	Webショップ、情報サイト、広域サービスなど

SEOについて詳しく知りたい方はこちら↓

MEOのアルゴリズム：評価される要素

適切なMEO対策を施すには、地図検索エンジンのアルゴリズムを把握しなくてはなりません。地図検索エンジンのアルゴリズムでは、以下のような指標によって表示順位を決めていることが分かっています。

• 関連性：検索キーワードと店舗情報（業種・説明文・投稿内容）の一致度
• 距離：ユーザーの現在地、または指定された場所からの距離
• 知名度：口コミ件数・評価点・Webやメディアでの露出度
• 情報の更新頻度：営業時間やメニュー、投稿内容の更新回数
• ユーザーの反応率：表示された店舗ページから予約・電話・経路検索などのアクションが行われる割合

このように、単に店舗を登録するだけでなく、情報更新や口コミ対応などの継続的な運用が重要になります。

MEOのメリット

SEOよりも比較的手軽に行えるMEOには、さまざまなメリットがあります。代表的なメリットは以下の3つです。

MEOの施策は、基本的にGoogleのビジネスプロフィールを改善・更新することが中心です。そのため、SEOに比べると取り組み内容は少なく、コストもあまりかかりません。競合も少なく、比較的短期間で効果が出るでしょう。以下、MEOのメリットについて詳しく解説します。

低コストで集客できる

MEOはSEOに比べると低コストで行える集客手段です。SEOの場合サイト全体で対策しなくてはなりませんが、MEOであればGoogleビジネスプロフィールを中心に対策すれば良いため、時間的にも費用的にもコストが安く済みます。

MEO対策を業者に任せる場合、費用相場はおよそ月額3～5万円程度になります。SEOの場合だとサイト設計の見直しからコンテンツの作成、コンサル料などさまざまな費用がかかるため、少なくとも10万円以上はかかるのが一般的です。

実店舗での営業活動が中心の会社だと、集客に社内のリソースを割くことが難しいかもしれません。業者に依頼する際の費用をあまりかけずに最大限の集客効果を得たいなら、コストが低いMEOがおすすめです。

競合が少なく勝ちやすい

全国の同業者が競合となるSEOに比べて、MEOは限られた地域の中で上位表示を目指せば良いため、競合が比較的少なくなります。そのため、上位表示の難易度はSEOよりも低いでしょう。

地域や業種によっては、競合のMEO対策が弱かったり、そもそもGoogleビジネスプロフィールに登録していなかったりする場合さえあります。そのような状況で自社のみがMEO対策を行えば、Googleマップからの集客を独占できる可能性があります。

古くから続く老舗店舗などが競合である場合、オフラインでの集客だけでは限界があるでしょう。MEOなどオンラインでの集客手段を利用することで、競合とは異なる客層にアプローチすることができます。

短期間で効果が出やすい

MEOは大規模なサイト構築や継続的なコンテンツ制作が必要なSEOに比べると、短期間で効果が出やすくなっています。SEOは効果が表れるまで短くとも3ヶ月はかかるのに対し、MEOだと早ければ1週間程度で効果が出ます。

MEOが短期間で効果を出せる理由の1つは、作業量が少ないからです。MEOの作業はGoogleビジネスプロフィールの内容を最適化したり、店舗内の写真や動画を充実させたりといったことが中心で、長文のコンテンツや凝ったWebシステムを制作する必要はありません。

もちろん、MEOでも口コミを集めたりそれに返信したりといった、継続的な作業は必要です。しかし、SEOで継続的にコンテンツを制作・リライトするよりも作業量は遥かに少なく、また競合も少ないため、効果が出るまでの期間は短く済むでしょう。

MEOのデメリット

コストが安いなど多くのメリットがあるMEOですが、もちろんデメリットもあります。以下の3つはMEOの主なデメリットです。

地図検索エンジンでの上位表示を目指すという特性上、実店舗を持たない企業だとそもそもMEOができません。また、実店舗を持っていても悪い口コミを書かれたり、口コミへの返信作業が手間になったりといったデメリットがあることも確かです。以下、MEOのデメリットについて解説します。

店舗がないとできない

MEOは向いている企業と向いていない企業がはっきり分かれています。第一に、実店舗を持っていないWebメディアやネットショップなどは、MEOをする必要がありません。SEOやSNSなど他の集客手段を考える必要があります。

また、実店舗を持っていても、地図検索エンジンでの検索需要があまりない企業も、MEOは向いていません。例えば、SEO対策の専門企業などは主要顧客が地域住民とは限らないため、MEOを行っても大きな効果は得られない可能性があります。

MEOが向いているのは、飲食店や小売店、美容院、スポーツジムなど実店舗への集客が直接売上につながるような企業です。効果を得られる企業が限られているのは、MEOの大きなデメリットの1つです。

悪い口コミリスク

MEOではユーザーからの口コミ投稿も上位表示されるための大きな要素となっています。良い口コミが書かれれば問題ないのですが、悪い口コミを書かれてしまうと集客が遠のいてしまうかもしれません。

特に問題になるのは、店舗の評価を故意に下げるような悪質な書き込みです。悪質な書き込みはGoogleビジネスプロフィールのサポートに依頼することで削除できますが、対応が遅れると集客機会を逃す恐れがあります。

また、店舗側に明らかな非がある悪い口コミまで削除すると、ユーザーの反感を買ってしまうかもしれません。そのため、日頃から丁寧なサービスを心掛けて、一般ユーザーから良い評価をもらえるよう努力することが大切です。

手間がかかる

MEOはSEOに比べるとはるかに作業量が少ないものの、それでもやはりある程度の手間はかかります。特に、口コミに対する返信作業などはMEOで成功すればするほど投稿も増えるため、大きな負担となってしまうでしょう。

MEOの負担が増えてきたと感じるときは、専門の業者などに依頼するのがおすすめです。MEOにかかる費用は、報酬体系によっても異なりますが、月額3～5万円程度が相場です。フリーランスに依頼すればさらに費用を安く済ませられるかもしれません。

MEOに時間をかけすぎて本業がおろそかになるようでは本末転倒です。MEOの作業が負担になってきているのであれば、自社で行う作業を減らし、一部を外部業者に委託することも検討しましょう。

MEO対策の流れ

SEOよりも成果が出やすいMEOですが、具体的にどのような対策を行うのでしょうか。
以降の章で「店舗がやるべき具体的10選のMEO対策ポイント」を紹介します。

地図アプリにはたくさんの種類がありますが、MEOではユーザーが圧倒的に多いGoogleマップを対策することが基本です。以下、GoogleマップでMEOを行う際に取り組むべき5つの対策について解説します。

Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認

まずはGoogleビジネスプロフィールを登録しましょう。オーナー確認を完了させることが最初のステップです。
GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索やGoogleマップに店舗情報を表示するための重要なツールです。オーナー確認が完了すると店舗の情報を管理できるようになり、地図検索結果に店舗が表示されるようになります。

この登録によりユーザーは近隣の店舗を探す際に自店舗の情報を簡単に見つけることができ、来店へのアプローチが可能となります。オーナー確認は郵送や電話で行い、確認が完了すると店舗情報を管理できるようになります。

正確な情報を登録することが検索結果での上位表示に繋がり、地域の潜在顧客にアクセスできる機会が増えます。
このステップを踏むことで、MEO対策が始まります。

基本情報の徹底登録

店舗名、住所、電話番号、営業時間、業種などGoogleビジネスプロフィールに登録する情報はすべて正確かつ詳細に入力しましょう。特に住所や電話番号などの基本的な情報は他の場所でも一貫性を保つことが重要です。
Googleマップや検索結果で表示される際にユーザーに混乱を与えないようにするためです。

また業種カテゴリを正しく設定することで検索結果に適切に表示され、ターゲットとなる顧客にリーチしやすくなります。誤った情報や不完全な情報は検索順位にも悪影響を与えるため定期的に情報を見直し、常に最新の状態に保つことが求められます。

キーワードを意識した説明文の作成

ターゲット顧客が検索しそうなキーワードを見極め、これを店舗の説明文に組み込みます。
例えば、「渋谷　カフェ」や「大阪　美容室」など、地域名と業種を組み合わせた検索ワードを意識することで検索結果に表示されやすくなります。説明文は店舗の特徴や提供するサービスを簡潔に伝えつつ、自然にキーワードを散りばめることがポイントです。過剰なキーワードの詰め込みは避け、ユーザーにとって魅力的で読みやすい内容にすることが大切です。また説明文は定期的に見直し、季節や新サービスに合わせた更新を行うことで検索順位の向上や来店促進に繋がります。

写真や動画を充実させる

Googleビジネスプロフィールに店舗の写真や動画を追加することで、ユーザーに視覚的に店舗の雰囲気や提供するサービスを伝えることができます。特に店内の様子や商品、メニュー、スタッフの対応などを撮影し、複数の角度やシチュエーションを紹介することで来店意欲を高めます。
写真や動画は文字情報では伝えきれない感情や雰囲気を伝えるため、より多くの訪問者を引きつけます。さらに定期的に新しい写真や動画を追加することで、情報の鮮度を保ち、検索順位を向上させることができます。視覚的なアピールは、MEO対策を強化する上で欠かせないポイントです。

口コミを集める

顧客の口コミは、店舗の信頼性や人気を示す重要な指標となりGoogleマップでの上位表示に大きな影響を与えます。まずは質の高いサービスを提供し、顧客が自然に口コミを投稿したくなるような体験を作りましょう。
また口コミ投稿を促進するために店舗内にポスターやQRコードを設置したり、口頭でお願いすることも有効です。
割引や特典を提供するのはGoogleの規約に違反するため避けましょう。集めた口コミは店舗の魅力を直接伝える貴重な資源であり、良い口コミが増えることで他の顧客の信頼を得やすくなります。

口コミへの返信対応

たくさん集まった口コミに対しては、できる限り丁寧に返信するようにしましょう。顧客とのコミュニケーションを積極的に行うことで、店舗のファンとなってくれたり他のユーザーも興味を持ってくれたりといった効果を得られます。

口コミへの返信は良い評価に対してはもちろんですが、悪い評価に対しても行った方が印象が良くなります。特に、店舗側の不手際で悪い口コミが書き込まれた場合は、誤りを認めて謝罪する姿勢を示した方がよいでしょう。ただし、事実無根の中傷に対しては削除依頼するなどの対応も必要です。

定期的な情報更新

定期的な情報更新は、MEO対策を継続的に成功させるために欠かせません。営業時間やメニューやサービス内容などの店舗情報が変更された場合、すぐにGoogleビジネスプロフィールに反映させましょう。

情報が古くなると顧客に不信感を与える可能性があり、検索結果にも悪影響を及ぼします。また季節ごとのキャンペーンやイベント情報も定期的に更新することで鮮度の高い情報を提供し、来店を促進できます。

地域性・駅名・サービス内容などを意識したカテゴリ設定

店舗の業種に合ったカテゴリを正確に選択することで、地元のユーザーにリーチしやすくなります。例えば、「渋谷　カフェ」や「新宿　美容室」など地域名と業種を組み合わせた検索キーワードに対応したカテゴリ設定が効果的です。これにより、ターゲットとなる顧客層に的確にアプローチでき、上位表示を目指しやすくなります。

サイトやSNSとの連携 (クロスチャネル運用)

SNSや自社サイトに投稿した情報やキャンペーンをGoogleビジネスプロフィールに反映させることで、複数のチャネルから集客が可能になります。
SNSでの最新情報やお得なキャンペーンをGoogleマップに表示させることでユーザーの関心を引き、来店を促進します。クロスチャネル運用を行うことで、ブランド認知を高め、集客効果を最大化できます。

口コミ数・ユーザー行動（通話・経路検索・予約など）の分析と改善

口コミ数やユーザー行動（通話・経路検索・予約など）を分析し、改善を繰り返すことがMEO対策において効果的です。口コミ数の増加は評価向上に繋がり、ユーザーが店舗ページで行うアクション（通話や経路検索、予約）を把握することで次の改善点を見つけることができます。

例えば、経路検索が多い場合はアクセス情報を強化したり、予約数が少ない場合はオンライン予約システムを導入するなどの改善が可能です。定期的に分析し、効果的な対策を講じることで、集客力が向上します。

まとめ

MEOは、地域密着型ビジネスにとって極めて効果的な集客手段です。特に実店舗を持つ飲食店・美容室・ジム・小売店などでは、適切なMEO対策を行うことで、Webサイト単体では届かない“近隣の潜在顧客”にリーチでき、来店や問い合わせにつなげることが可能です。

SEOとMEOは目的と対象が異なりますが、両方を併用することで、Web全体＋ローカル集客の両軸から集客力を高められます。2025年最新版の MEO 対策として、本記事の10選を実践し、地図検索からの問い合わせ・来店を強化してみてください。